سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية – The House of Noud
أولاً: سياسة الاستخدام
مرحبًا بك فيAlanoud Boutique. باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
- 1. استخدام الموقعيلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية وعدم إساءة استخدام الخدمات المقدمة.
- يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.
- يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو تعليق أي حساب يثبت استخدامه للموقع بشكل يضر بالمتجر أو بالمستخدمين الآخرين.
2. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض المنتجات بأوصاف وصور دقيقة قدر الإمكان، وقد تختلف الألوان قليلًا حسب إعدادات شاشة الجهاز.
- جميع الأسعار المعروضة قابلة للتحديث أو التعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يخضع توفر المنتجات للمخزون، ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال نفاد المنتج مع إعادة المبلغ المدفوع إن وجد.
3. الطلبات والدفع
- يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيد عملية الدفع أو وفقًا لطريقة الدفع المختارة.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة لضمان إتمام عملية الشحن والتسليم.
4. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، والهوية البصرية، هي ملك لـ Alanoud Boutique ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.
سياسة الخصوصية
في Alanoud Boutique نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، ونسعى للحفاظ على سرية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- معلومات الطلبات السابقة.
- أي معلومات يشاركها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- شحن المنتجات وتتبع الطلبات.
- التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو العروض والخدمات.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات الموقع.
3. حماية المعلومات
نعتمد إجراءات أمنية مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات الضرورية لإتمام الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، أو إذا تطلب ذلك الامتثال للأنظمة والقوانين.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى والخدمات بما يتناسب مع احتياجات الزائر.
6. حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب تحديث أو تعديل بياناته الشخصية.
- طلب حذف بياناته وفقًا لما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
- التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.
7. تعديل السياسة
يحتفظ Alanoud Boutique بالحق في تعديل سياسة الاستخدام أو الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الاستخدام أو سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في الموقع، وسنكون سعداء بمساعدتك.